Estimados accionistas:
Durante 2019, en Chedraui enfrentamos una coyuntura retadora, sin embargo, avanzamos a paso firme en la consolidación operativa de las 61 tiendas que componen la cadena Fiesta en los Estados Unidos, mismas que cumplieron su primer año completo bajo nuestra administración. Además, en México, canalizamos diversas estrategias para el fortalecimiento de nuestro sistema omnicanal, con la finalidad de que todos nuestros clientes obtengan una buena experiencia de compra en cada uno de los formatos que ponemos a su disposición, de igual manera, avanzamos en el desarrollo de nuestro formato
de proximidad Supercito, donde ya alcanzamos la venta promedio por tienda que necesitamos
para obtener la rentabilidad que buscamos.
Adentrándonos en la operación de Estados Unidos, durante 2019,
ejecutamos un programa de optimización de precios y mejora en la calidad de la oferta en todas las unidades de
Fiesta, nuestra más reciente adquisición en este segmento, cuya presencia abarca las 3 ciudades más importantes
del estado de Texas (Houston, Dallas y Austin).
Fiesta es una marca muy bien posicionada en el sur de los Estados Unidos, la cual capta una variedad considerable de consumidores con una herencia distinta a la latina, permitiéndole ser el complemento perfecto para El Super, enfocado principalmente en los compradores con herencia mexicana que habitan en los estados de California, Arizona, Nevada, Nuevo México y parte de Texas.
Esto no solo supuso una expansión significativa de nuestra presencia en el sur de aquel país, sino también el incremento de la participación de la división de Autoservicios en Estados Unidos en los ingresos consolidados de la Compañía hasta aproximadamente un 40%, propiciando una importante diversificación en los ingresos consolidados.
De esta manera, y favorecidos por la operación de El Super, que reportó un alza de 1.7% en tiendas iguales,
tanto las ventas como la UAFIDA de este segmento presentaron aumentos anuales de doble dígito (17.9% y 39.6%),
totalizando Ps.51,304 millones y Ps.2,811 millones, respectivamente.
En el segmento de Autoservicios en México, registramos un incremento
de 3.3% en relación con el año anterior a tiendas iguales. Asimismo, en 2019 celebramos la apertura de 12 tiendas, expandiendo el piso de ventas en un 2.2% y alcanzando un total de 306 unidades en operación, lo que nos posiciona como la tercera cadena de autoservicio más grande del país. Las ventas totales del segmento presentaron un alza anual de 7.7%, sumando Ps.77,090 millones.
Es importante mencionar que, en el 2019, apuntalamos nuestra estrategia omnicanal, resaltando las mejoras realizadas al sitio web y a la aplicación móvil de la Compañía, de igual manera, mediante el formato Supercito, robustecemos la estrategia de enfocar esfuerzos hacia los formatos de proximidad que nuestros clientes están demandando.
Las inversiones que llevamos a cabo para integrar las tiendas Fiesta a los estándares de operación de Chedraui, junto con las aperturas en México, representaron la mayor parte del CAPEX invertido en el año, totalizando Ps.4,092 millones.
Por otro lado, nuestra División Inmobiliaria mantuvo su rol preponderante en las operaciones de Chedraui, complementando la oferta de autoservicios, a la vez de fungir como
una importante generadora de flujo, facilitándonos proseguir con nuestra estrategia y operación. Al 31 de diciembre de 2019, esta división reportó un porcentaje de ocupación de 97.2%.
Sumarizando nuestros tres segmentos de negocio, las ventas y UAFIDA consolidados presentaron crecimientos anuales de 11.6% y 10.5%, respectivamente, ascendiendo a Ps.129,443 millones y Ps.9,127 millones.
En lo referente a sustentabilidad, reiteramos nuestro compromiso de mantenernos como un ciudadano corporativo ejemplar, buscando la rentabilidad económica a la par de producir beneficios ambientales y sociales, que nos permitan reducir la huella ecológica lo máximo posible y procurar el bienestar de los sectores más desfavorecidos.
En materia ambiental, continuamos con la ejecución de nuestra estrategia de disminución de emisiones GEI (Gases de Efecto Invernadero) y la reducción de la huella de CO2, a través del uso incremental de fuentes de energía limpias, como la eólica y la solar, en detrimento de las tradicionales, que fue complementado por campañas de reciclaje y manejo de recursos para ahorrar energía, agua, papel, cartón y plásticos, permitiéndonos dejar de emitir, gracias al uso de energía eólica, 202,523.51 Ton de CO2 equivalente a plantar un total de 10,126,175 árboles.
Acorde con nuestro compromiso social, a través de la Fundación Chedraui, como cada año, realizamos notables labores en rubros de vivienda, salud, alimentación, asistencia social y educación. En este último también destacan los servicios de nuestros Liceos de Artes y Oficios de Veracruz, Villahermosa y Xalapa
que ofrecen bachillerato, carreras técnicas y cursos intensivos, tanto presenciales como en línea, a jóvenes y adultos de escasos recursos, y que, en 2019, atendieron a un total de 3,119 estudiantes en ambas modalidades.
En Chedraui reconocemos que nuestro principal activo son los más de 50,000 colaboradores que conforman nuestra Compañía, por lo que siempre procuramos ofrecer un ambiente laboral óptimo que impulse su crecimiento personal y profesional.
Agradecemos a nuestros accionistas por la confianza que han depositado en el Consejo de Administración, así como por el invaluable apoyo y guía que nos dan año con año, acciones significativas que impulsan a Chedraui a continuar cumpliendo con su misión de “llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren, al mejor precio”.
